Motivos por los que no te compran en redes sociales
Que te sigan no es el reto, ¡despertar el interés de compra sí!
Por supuesto entendemos que los motivos por los que se dificulta vender a través de redes sociales pueden ser variables y por distintos factores, comenzando por la industria del negocio, comunicación y las estrategias de contenido aplicadas. Encontramos distinta relación con los objetivos de venta planteados por cada una de las diferentes empresas en el mercado.
Dicho esto, considero que estos 4 motivos son básicos, recurrentes y fácilmente aplicables al resolverlos ante la duda inminente de encontrar los motivos o puntos de mejora en nuestras acciones digitales para impulsar nuestras ventas, sin embargo, existen empresarios y líderes de marca que lo dejan de lado sin prestar atención al momento de vender.
¿Por qué pasa esto? En muchas de las ocasiones nos dejamos llevar por los resultados y métricas de vanidad, es decir nos dejamos llevar por likes y el alcance de nuestro contenido sin detenernos a pensar en métricas verdaderamente importantes y planteadas específicamente para el negocio (Muy importante, tanto que profundizaré en otro momento) pero de ahí parte todo, si no tenemos claros nuestros objetivos, a dónde queremos llegar y cómo lo vamos a medir; Terminamos sin al menos saber en qué estamos fallando.
Te comparto los 2 sencillos motivos por los que probablemente no te están comprando en redes sociales.
No confían en ti o en tus servicios, esto es básico para la conversación en línea y en muchas ocasiones complicado si no tienes una estrategia que te ayude a impulsar y cumplir con las expectativas que le generen confianza al usuario. Actualmente ganarse la confianza digital de los usuarios y hacer que sientan la seguridad que necesitas para que muestren interés por tus productos o servicios, es todo un reto.
Aquí te comparto 5 técnicas fácilmente aplicables para ganar la confianza de los usuarios: Testimonios, contenido de valor, atención al cliente, storytelling y demostración de producto o servicio.
No les interesa lo que vendes, puede parecer absurdo mencionarlo, ¿Quién seguiría una página a la que no le interesa comprar? ¡Exacto! Sé que la respuesta está en tu cabeza porque todos tenemos mínimo 1 página a la que seguir por algún motivo, pero no porque nos interesa comprarle. Que te sigan no es el reto, ¡Despertar el interés de compra si!
Como consejo: En la medida de lo posible, ¡Filtra a tus seguidores!
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